Perguntas Frequentes sobre Compras

Seja bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes (FAQ)! Aqui, reunimos as dúvidas mais comuns para ajudar você a navegar por sua experiência de compra de forma simples e clara. Abaixo, você encontrará informações essenciais sobre pagamentos, envios, trocas e muito mais.

Formas de Pagamento

Aceitamos diversos meios de pagamento para facilitar sua compra. Confira as opções disponíveis:

  • Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras.
  • Boleto Bancário: Uma opção prática e segura.
  • Pagamento via aplicativos: Como Pix e outros.

Essas opções garantem que você possa escolher o método que mais lhe agrada.

Custo do Envio

O custo do envio é calculado com base em:

  • Total da compra: O valor total dos produtos adquiridos.
  • Endereço de entrega: O local para onde seu pedido será enviado.

Você poderá visualizar o custo do frete no checkout, antes da confirmação da compra.

Como os Envios São Realizados?

Trabalhamos com várias transportadoras para garantir entregas rápidas e seguras. As principais opções incluem:

  • Correios
  • Transportadoras locais
  • Serviços expressos

Essa variedade permite que você escolha a opção que melhor atende às suas necessidades.

Onde Posso Receber Meu Pedido?

Ficamos felizes em informar que fazemos envios para todo o país. Independentemente de onde você esteja, seu pedido pode chegar até você!

Prazo de Entrega

O tempo de entrega do seu pedido varia de acordo com o tipo de frete selecionado. Em geral, o prazo é de:

  • 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Sempre buscaremos enviar seu pedido o mais rápido possível!

Prazo para Trocas

Se precisar realizar uma troca, você pode solicitar dentro de 15 dias após a realização da compra. É uma prática comum para garantir sua satisfação com o produto.

O Que Fazer se o Produto Não Chegar em Bom Estado?

Caso você receba um produto danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected], ou whatsapp 41 99178 - 4004.

Nossa equipe estará pronta para enviar um novo produto para você.

Esperamos que essas informações tenham esclarecido suas dúvidas! Se você tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!